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「電話に出る」の敬語表現・使い方と例文・別の敬語表現

更新日:2024年02月02日

あなたは、電話に出るという言葉を敬語で表現する自信はありますか。ここでは、電話に出るということを敬語でどう表現したら良いのかをご紹介していきます。電話対応におすすめのアイテムや本も紹介しているので、電話対応が苦手な人は参考にして下さい。

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電話対応というのは、一度出てしまえば孤独なです。クレーム対応をする場合は、電話を取った人に怒鳴られてしまい責任者に変わると言ってもなかなか代わってもらえないケースも多いです。

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「電話に出る」を敬語表現するときの例文を紹介

ここでは、「電話に出る」を敬語表現する際の具体的な例文についてご紹介していきます。電話が苦手という人は、特に使い方をマスターして電話対応をスムーズに行うようにしましょう。

シチュエーションを具体的に想像して、いざという時に使えるようになっておくとさらに良いでしょう。例文は自分の言葉に言い換えて、相手に伝えることもおすすめです。

自分が電話に出る場合

大事な取引先や面接を受けている会社からの電話に出ることができなかった場合には、「電話に出られず失礼いたしました」や「電話いただきましたが出られす、申し訳ありません」などと伝えると良いでしょう。

「失礼いたしました」や「申し訳ありません」などは、特に申し訳ないという表情や仕草とともに表すことをおすすめします。

またすぐに電話に出ることができなかった場合には、コール数によって「お待たせいたしました。」や「大変お待たせいたしました。」などを付け加えるとスムーズです。

相手が電話に出る場合

相手が電話に出る場合の敬語表現の例文は、「ご多忙のところ大変恐縮ですが、お電話にお出になるようにお願いします」などと依頼します。電話に出て欲しいと威圧的な態度を取るのではなく、丁寧な言い方を心掛けましょう。

大事な取引先などで相手に自分から再度電話を掛ける場合には、「改めてお電話させていただきます。その際にはお電話にお出になりますようお願いします。」と言うとより丁寧でしょう。

「電話に出る」の別の敬語表現例は?

「電話に出る」という言葉は、他の表現に言い換えることも可能です。「電話に出る」という言葉で敬語表現がしにくいなと感じる人は、「電話に出る」の別の敬語表現もマスターしておきましょう。

受ける

「電話に出る」は、「電話を受ける」と言い換えることができます。自分が電話を受ける場合には、「電話をお受けする」という敬語表現が正しいです。

相手が電話に出る場合には、「お電話をお受けになる」や「お電話を受けられる」と言います。

「電話に出る」と「電話を受ける」の使い分けは、簡単です。電話を出るということは単に受話器を持って電話に出ることや支持されて電話に出ることを避けます。電話を受けるということは、相手からの電話をもらう、自分で受話器を持つという思いを表現しています。

シチュエーションによって、「電話に出る」と「電話を受ける」を使い分けると良いでしょう。

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初回公開日:2018年04月13日

記載されている内容は2018年04月13日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
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